برچسب: اسنپ

اسنپ در طرح «چرخ زندگی به دست تو می‌چرخه» زنان سرپرست خانوار را از پرداخت کمیسیون معاف کرد. این سومین دوره‌ اجرای طرح معافیت از کمیسیون اسنپ برای حمایت از زنان سرپرست خانوار است که از ۵ شهریور آغاز شده و تا پایان اسفند ادامه دارد. در سه ماهه نخست اجرای طرح معافیت، از ۵ شهریور تا ۱۰ آذر، چهار هزار و ۶۱۷ زن سرپرست خانوار در این طرح ثبت‌نام کردند و از مزایای طرح برخوردار شدند.

به گزارش روابط عمومی اسنپ، این پلتفرم با هدف تسهیل درآمدزایی برای زنان سرپرست خانوار طرح «چرخ زندگی به دست تو می‌چرخه» را اجرا کرده است. کاربران متقاضی که واجد شرایط استفاده از این طرح بودند، بعد از ارائه‌ مدارک و صحت‌سنجی، تا پایان سال ۱۴۰۳ از پرداخت کمیسیون معاف شدند.

اسنپ پیش از این نیز در دو دوره، در سال‌های ۱۳۹۸ و ۱۳۹۹ ، طرح معافیت از کمیسیون را با عنوان «همراه زنان سرزمینم» برای این گروه از کاربران اجرا کرده است. در ۱۳۹۸، حدود ۳۰ هزار کاربر راننده‌ زن در اسنپ فعال بوده و این آمار در ۱۴۰۲ به بیش از ۲۳۳ هزار کاربر رسیده است. در اولین دوره، ۴۱۷ زن سرپرست خانوار از مزایای این طرح بهره‌مند شدند. امسال، تا میانه اجرای طرح، چهار هزار و ۶۱۷ زن سرپرست خانوار در این طرح ثبت‌نام کردند.

معافیت زنان سرپرست خانوار و افزایش تعداد سفرها

آمارهای اسنپ افزایش سفرهای زنان سرپرست خانوار را در سه ماهه نخست اجرای طرح (۵ شهریور تا ۱۰ آذر ۱۴۰۳) نسبت به مدت مشابه سال قبل نشان می‌دهند. زنان سرپرست خانواری که از این معافیت استفاده کرده‌اند در سه ماه ابتدایی طرح یک میلیون و ۷۳۸ هزار و ۵۶۲ سفر انجام داده‌اند. این در حالی است که تعداد سفرهای این کاربران در مدت مشابه سال گذشته ۸۳۸ هزار و ۸۰۶ سفر بود. این گروه از کاربران اسنپ در سه ماهه منتهی به شروع طرح (۵ خرداد تا ۵ شهریور ۱۴۰۳) نیز موفق به انجام یک میلیون و ۲۱۶ هزار و ۵۰۹ سفر شده‌اند.

میانگین سنی زنان سرپرست خانوار در این طرح ۴۴ سال است. جوان‌ترین راننده فعال در این طرح ۲۰ سال و مسن‌ترین فرد نیز ۷۲ سال دارد. این گروه از کاربران راننده در سه ماهه ابتدایی طرح موفق به دریافت میانگین امتیاز ۴.۶۲ در اپلیکیشن اسنپ شده‌اند.

فعالیت زنان سرپرست خانوار به تفکیک استان

استان‌های تهران با هزار و ۶۰۸ کاربر راننده، خراسان رضوی با ۴۴۵ و البرز با ۳۰۳ کاربر راننده به‌ترتیب بیشترین تعداد زنان سرپرست خانوار معاف از پرداخت کمیسیون را ثبت کرده‌اند. از سوی دیگر، ایلام و لرستان هر یک با پنج، و سیستان و بلوچستان، کهگیلویه و بویراحمد و کردستان هر یک با هشت کاربر راننده‌ زن سرپرست خانوار کمترین تعداد کاربران استفاده‌کننده از این طرح را به خود اختصاص داده‌اند.

بیشترین تعداد سفرهای انجام‌شده‌ توسط زنان سرپرست خانوار به ترتیب به استان‌های تهران، خراسان‌رضوی و البرز اختصاص دارد. در سه ماهه نخست اجرای این طرح، در تهران ۶۰۰ هزار و ۷۱۶، در خراسان رضوی ۱۶۲ هزار و ۶۶۶ و در البرز ۱۱۰ هزار و ۱۶۳ سفر توسط زنان سرپرست خانوار انجام شده است.

سفرهای ماهانه طرح «چرخ زندگی به دست تو می‌چرخه»

با شروع طرح اسنپ برای معافیت از پرداخت کمیسیون زنان سرپرست خانوار، این گروه در شهریور ۱۴۰۳ موفق به انجام ۴۲۲ هزار و ۹۹۹ سفر شدند. زنان سرپرست خانوار معاف از پرداخت کمیسیون همزمان با افزایش ثبت‌نام در این طرح، در ماه‌های مهر و آبان، به ترتیب ۵۵۲ هزار و ۱۳ سفر و ۵۸۵ هزار و ۵۲۹ سفر را به انجام رساندند. همچنین پرسفرترین روز در سه ماهه ابتدایی این طرح مربوط به ۱۴ آبان بود که در آن زنان سرپرست خانوار در یک روز ۲۲ هزار و ۹۰۹ سفر انجام دادند.

مسافتی که این گروه از کاربران راننده با آغاز طرح پیمودند نیز به شکل ماهانه رشد کرده است. کاربران راننده زن سرپرست خانوار در طرح معافیت از پرداخت کمیسیون در شهریور ماه سه میلیون و ۴۸۲ هزار و ۵۹۰ کیلومتر مسافت را پیمودند. در مهر این مسافت به چهار میلیون و ۴۶۷ هزار و ۵۳۰ کیلومتر و در آبان‌ نیز این رقم به چهار میلیون و ۶۶۱ هزار و ۲۳۲ کیلومتر رسید.

نهایتا، براساس تحلیل ساعت‌های فعالیت کاربران راننده زن سرپرست خانوار، بیشترین تعداد سفرهای این گروه از کاربران راننده اسنپ در شبانه‌روز، از ابتدای صبح تا پیش از ظهر بوده است. به این ترتیب،‌ در سه ماهه ابتدایی طرح، بیشترین فعالیت کاربران راننده از ساعت ۸ صبح تا ۱۲ ظهر ثبت شده است.

آشنایی با طرح‌های معافیت از کمیسیون اسنپ

معافیت از پرداخت کمیسیون یکی از طرح‌های اسنپ برای حمایت از کاربران راننده‌ای است که شرایط ویژه‌ای دارند تا بتوانند با خیالی آسوده‌تر امرار معاش کنند. این ماموریت از سال‌های ابتدایی فعالیت اسنپ به عنوان مسئولیت اجتماعی در اولویت قرار گرفت. این سامانه تاکنون کاربران راننده دارای معلولیت، جانبازان، ایثارگران، افراد مبتلا به تالاسمی، ام.اس، هموفیلی و زنان سرپرست خانوار را به صورت دوره‌‌‌ای از پرداخت کمیسیون معاف کرده است.

طبق گزارش عملکرد اسنپ در سال ۱۴۰۲ ، در طول یک سال ۲۰ هزار و ۲۴۴ کاربر راننده از پرداخت کمیسیون معاف شدند. کاربران راننده مشمول معافیت از پرداخت کمیسیون در سال گذشته موفق به انجام بیشتر از ۲۰ میلیون و ۸۷۸ هزار سفر شدند و ارزش معافیت از پرداخت کمیسیون در ۱۴۰۲ بیش از ۱۱۵ میلیارد تومان بوده است.

اسنپ در شرایط و قوانین‌ خود سفر افراد زیر ۱۸ سال را بدون همراهی والدین یا یک فرد بزرگسال مورد اعتماد ممنوع کرده است. همچنین این گروه سنی اجازه ساخت حساب کاربری ندارند.

این قانون در همه تاکسی‌های اینترنتی در سراسر جهان مشترک است و هدف آن افزایش امنیت و حفاظت از کاربران آسیب‌پذیرتر است. شرکت‌ها تلاش دارند، با اعمال محدودیت‌های سنی برای سفر کودکان و نوجوانان، از هرگونه سوءاستفاده و خطرات احتمالی جلوگیری کنند.

دلیل این ممنوعیت به احتمال کم‌توجهی افراد زیر ۱۸ سال به استفاده از امکانات امنیتی اپلیکیشن برمی‌گردد. این گروه سنی ممکن است توجه کافی به نکات امنیتی (مانند اشتراک‌گذاری لحظه‌ای مسیر، مطابقت مشخصات کاربر راننده و خودرو و اعلام مشکل به پشتیبانی) نداشته باشند.

در عین حال، به‌طور کلی، ماهیت سامانه‌های تاکسی اینترنتی به‌گونه‌ای طراحی شده که نسبت به جرم بازدارنده باشد و تجربه‌ای امن برای تمامی کاربران فراهم کند.

چرا افراد زیر ۱۸ سال نباید به‌تنهایی با اسنپ سفر کنند؟

امنیت و دسترسی آسان به تاکسی‌های اینترنتی از جمله دلایلی است که والدین ترجیح می‌دهند برای جابه‌جایی فرزندان خود از این سرویس‌ها استفاده کنند. با این حال، عدم توجه کافی این گروه سنی به نکات امنیتی می‌تواند پیامدهای جدی به‌دنبال داشته باشد.

علاوه بر این، سفر افراد زیر ۱۸ سال، بدون همراه بزرگسال، مسئولیت‌ بیشتری برای کاربران راننده ایجاد می‌کند. با اینکه همه کاربران راننده اسنپ توسط پلیس اماکن فراجا تأیید صلاحیت می‌شوند، مراقبت از کودکان و نوجوانان به مهارت‌ها و تجربه‌ای نیاز دارد که ممکن است همه از آن برخوردار نباشند.

بر اساس قوانین و شرایط استفاده از اسنپ، کاربران راننده هم ملزم به رعایت مقررات مرتبط با این محدودیت سنی هستند. پذیرش کاربران مسافر زیر ۱۸ سال، بدون همراهی یک فرد بزرگسال، تخلف محسوب می‌شود. کاربران راننده در چنین شرایطی مجازند سفر را لغو کنند و از طریق اپلیکیشن اسنپ «رعایت نشدن قوانین سفر» را گزارش دهند. این قانون به‌طور مستمر از کانال‌های ارتباطی اسنپ به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.

مقایسه استانداردهای جهانی در محدودیت سنی برای تاکسی‌های اینترنتی

ممنوعیت سفر افراد زیر ۱۸ سال، بدون همراهی بزرگسال، در بسیاری از کشورهای جهان به‌عنوان یک استاندارد عملیاتی پذیرفته شده است. این سیاست، نقش مهمی در افزایش امنیت کاربران و کاهش خطرات احتمالی برای کودکان و نوجوانان دارد.

در پلتفرم «اوبر»، کاربران مجاز نیستند برای افراد زیر ۱۸ سال بدون همراهی بزرگسال درخواست سفر ثبت کنند. همچنین اوبر به‌تازگی سرویس «اوبر تین» را راه‌اندازی کرده که به نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ سال امکان می‌دهد حساب کاربری ایجاد کنند. این حساب‌ها تحت نظارت والدین و به‌عنوان زیرمجموعه حساب آن‌ها تعریف شده و از قوانین خاصی برای تأمین امنیت این گروه سنی پیروی می‌کند.

پلتفرم «لیفت» نیز استانداردهای مشابهی دارد. افراد برای ایجاد حساب کاربری در این سرویس باید حداقل ۱۸ سال داشته باشند. کاربران راننده لیفت مجازند در صورت شک نسبت به سن مسافر، کارت شناسایی او را درخواست کنند. اگر مسافر قادر به اثبات سن خود نباشد، کاربر راننده می‌تواند بدون جریمه سفر را لغو کند. همچنین، افراد زیر ۱۸ سال تنها با همراهی والدین یا یک بزرگسال مورد اعتماد مجاز به استفاده از این سرویس هستند.

در ایران نیز اسنپ، با پیروی از این استانداردها، محدودیت سنی ۱۸ سال را برای ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات خود اعمال کرده است. این سیاست در شرایط و قوانین این شرکت به‌وضوح ذکر شده و با هدف تأمین امنیت کاربران و اطمینان‌خاطر خانواده‌ها طراحی شده است.